Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Deze website wordt beheerd door Soterna (hierna ook: “wij”), gevestigd aan Keizersgracht 452, 1016 GD Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42105823. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via het contactformulier.

2. Welke gegevens wij verwerken

Op deze website verwerken wij uitsluitend:

• Contact- en leadgegevens die je zelf invult via onze formulieren: naam, organisatie, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), organisatiegrootte, interessegebied en je bericht.
• Nieuwsbriefinschrijving: je e-mailadres en het moment van inschrijving, uitsluitend na expliciete toestemming.
• Technische loggegevens die nodig zijn om de website veilig te laten draaien (zoals beknopte foutlogs). Wij loggen geen formulierinhoud en bouwen geen profielen op.

3. Waarvoor wij gegevens gebruiken

• Het opvolgen van je demo-, informatie- of prijsaanvraag (grondslag: gerechtvaardigd belang dan wel precontractuele fase);
• Het versturen van de nieuwsbrief (grondslag: toestemming);
• Het beveiligen van de website tegen misbruik en spam (grondslag: gerechtvaardigd belang).

Wij verkopen geen gegevens en delen ze niet met derden voor marketingdoeleinden.

4. Bewaartermijnen

Leadgegevens bewaren wij maximaal 24 maanden na het laatste contact. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot je je uitschrijft. Technische logs worden kort bewaard en automatisch geschoond.

5. Cookies en statistieken

Wij gebruiken alleen noodzakelijke cookies. Statistieken worden uitsluitend met jouw toestemming verzameld en zijn geanonimiseerd. Zie het cookiebeleid voor details en om je keuze aan te passen.

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur je verzoek via het contactformulier; we reageren binnen vier weken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Gegevens worden veilig opgeslagen, beveiligd met onder meer versleutelde verbindingen, strikte toegangsrechten, rate limiting en logging zonder gevoelige inhoud. Zie ook onze security-pagina.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.